GYIK

Nálunk Te döntöd el mennyiért veszed meg!

Mi az OlcsoGsm.hu webáruház és miért érdemes itt vásárolni?

Az OlcsóGsm.hu egy piactér, ahol több mint 150 bolt készülékeinek kínálatából választhatsz és vásárolhatsz, azért hogy a legolcsóbban juss hozzá ahhoz a telefonhoz, amit szeretnél.

Hogyan és kitől vásárolom meg a kiválasztott készüléket?

A kiválasztott készüléket közvetlenül az OlcsoGsm.hu oldalán vásárolhatod meg attól a bolttól, aki számodra ezt a legkedvezőbben kínálja.

Milyen garanciát és kitől kapok a megvásárolt termékre?

Az OlcsóGsm.hu webáruház kizárólag olyan boltokat enged az oldalán kereskedni, akik minden készülékért és tartozékért garanciát vállalnak. Minden készülék mellett megtalálhatod az adott bolt által vállalt garanciális időt.

Miben különbözhet ugyanaz a telefon a különböző boltok kínálatában?

Azonos típusú készülékeket a boltok más-más feltételekkel kínálnak. A különbözőségek lehetnek: Ár, Szín, Garancia, Állapot, Házhozszállítás, Kártyafüggetlenség, Tartozékkal vagy Anélkül, Régi telefonok beszámítása vagy sem. A kiválasztott készülékre kattintva soronként feltüntetjük a boltok által ugyanarra a típusú készülékre kínált feltételeket.

Mi alapján választhatom ki a nekem megfelelő telefont?

A felső menüsorban a kis ikonokra kattintva 16 féleképpen szűrheted ki a számodra tökéletes készüléket és ezek után még szín és a bolt által felkínált feltételek szerint is szelektálhatod a telefonokat:

Mennyi időt vesz igénybe a regisztráció?

Csupán neved, e-mailcímed és egy választott jelszó kell hozzá, aminek megadása maximum 2 percet vesz igénybe!

Honnan tudom, hogy sikeres volt a regisztrációm?

A regisztrációd sikeres, amennyiben az e-mailcímedre érkezett linkre kattintva be tudsz lépni hozzánk!

Hogyan tudok rendelni?

1. A kiválasztott mobilra kattintva, eljutsz a készülék adatlapjához.
2. Az adatlap alatt megtalálod a boltok listáját, ahonnan a készüléket megvásárolhatod.
3. Válaszd ki a neked legmegfelelőbb készüléket a listából, és egy virtuális kosarába helyezd el, a „Kosárba rakom” gomb segítségével.
4. Amennyiben az összes megvásárolni kívánt készülék a kosaradba került a „megrendelem” gombra kattintva haladj tovább!
5. Válaszd ki a szállítási és a fizetési módot, és add meg a szállítási címet.
6. A „megrendelem” gomb megnyomásával küldd el nekünk megrendelésed, de előtte olvasd el és fogadd el az OlcsoGsm.hu felhasználási feltételeit!
7. Rendelésedet követően figyeld a postafiókodat, mert ott tájékoztatunk a vásárlás sikerességéről! Ezután a kiszállítással kapcsolatban a telefont árusító bolt veszi fel veled a kapcsolatot.

Mikor tudok rendelni?

A webáruházban minden nap 24 órán át tudsz rendelést leadni. A hétvégén leadott megrendeléseket a következő munkanapon reggel 9 órától dolgozzuk fel.

Honnan tudom, hogy sikeres volt a megrendelésem?

Megrendelés után az e-mailcímedre érkezett levélben értesítünk arról, hogy a rendelésed az OlcsóGsm.hu oldalán sikeres volt, és innentől az adott bolt fogja kiszolgálni a megrendelésed!

Az, hogy a megrendelésem sikeres volt azt jelenti, hogy a vásárlásom is sikeres?

Nem. A sikeres megrendelésről az OlcsoGsm.hu értesítést küldd az adott boltnak, akitől a telefont vetted, és az adott bolt fog téged telefonon keresni amennyiben a kiszolgálásoddal gondjai támadnak. Amennyiben a vásárlásod a vállalt feltételekkel teljesíteni tudják, automatikusan küldik neked a telefont az általad megadott címre. Az OlcsóGsm.hu oldalán a Kereskedők rendszeresen frissítik készletüket viszont előfordulhat hogy az adott telefon a kiírt áron elfogyott, erről a kereskedő értesít téged és felajánl alternatív lehetőségeket.

Hogyan fizethetek?

Kétféleképpen fizethetsz. Választhatod az utánvétes fizetést, ami a termékek ára és a szállítási díj fizetését jelenti készpénzben, a csomag átvételekor. Vagy személyesen is fizethetsz készpénzzel vagy egyes boltokban bankkártyával, amennyiben a személyes áruátvételt választod. A bankkártyás fizetésről javasoljuk, hogy érdeklődj előre a boltnál!

Az telefonok mellett feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t?

Az OlcsoGsm.hu webáruházban a termék mellett megjelentetett árak 0%-os Áfá-val növelt bruttó árak. Áfás számla igényét külön jelezze a bolt számára.

Kaphatok a vásárlásomról ÁFA-s számlát?

Igen, ennek igénylését a megrendeléssel egy időben kell jelezned.

Mennyibe kerül a házhozszállítás, vagy az áruátvétel?

A házhozszállítás díja Kereskedőnként változhat. A pontos házhozszállítási díjakat megtalálhatod az adott kereskedő adatlapján. Jellemzően az alábbi árak mérvadóak:

• Személyesen a boltban - Ingyenes
• Házhozszállítás Bp. területén - 1.000 Ft
• Házhozszállítás vidékre - 1.500 Ft

Ha nem egyértelműek a házhozszállítási díjak a Kereskedő oldalán, érdeklődj! Számos Kereskedő ingyen is kiszállít!

Mennyi a házhozszállítási idő?

Kereskedőnként változhat. A pontos házhozszállítási időt megtalálhatod az adott kereskedő adatlapján. Jellemzően a megrendeléstől számított 1-2 nap.

Kaphatok a vásárlásomról ÁFA-s számlát?

Igen, ennek igénylését a megrendeléssel egy időben kell jelezned.

Hogyan vehetem fel a bolttal a kapcsolatot, akitől a készüléket megvásároltam?

A boltok elérhetősége megtalálható az OlcsoGsm.hu weboldalán a boltok menüpont alatt, illetve vásárláskor és a visszaigazoló e-mailben a kiválasztott bolt adatait feltüntetjük.

Visszaadhatom a már megvásárolt terméket?

Online rendelés és házhozszállítás esetén az áru átvetelétől számítva 8 munkanapon belül indoklás nélkül  elállhatsz a vásárlástól. A termék visszaküldését minden esetben egyeztessd a készüléket kiküldő bolttal telefonon vagy e-mailben! A terméket eredeti, sértetlen állapotában a számlamásolattal együtt küldd vissza a terméket eladó bolt címére. Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő szállítási költségek téged terhelnek. Az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárnak megtérítését a bolt megtagadhatja.

Mennyi a visszaküldött áru pénz-visszafizetési ideje?

A visszaküldött áru értékét az áru beérkezését követő 30 napon belül visszakapod az általad megadott bankszámlaszámra.

Ha ezekben sem találod meg a választ a kérdésedre, akkor írj nekünk a vevoszolgalat@olcsogsm.hu e-mail címre.